ForexBalkan.com (u daljem tekstu “mi”, “nas” ili “sajt”) ozbiljno shvata zaštitu vaše privatnosti. Ova politika privatnosti objašnjava koje podatke prikupljamo, kako ih koristimo, s kim ih dijelimo i koja su vaša prava.
Ova politika privatnosti usklađena je s Općom uredbom o zaštiti podataka (GDPR) Europske unije i primjenjivim zakonima o zaštiti podataka u Bosni i Hercegovini, Srbiji i Hrvatskoj.
1. Rukovalac podacima
Rukovalac vašim ličnim podacima je:
ForexBalkan.com
Email: info@forexbalkan.com
2. Koje podatke prikupljamo
2.1 Podaci koje nam direktno dajete
- Kontakt forma: ime, prezime, email adresa i sadržaj poruke kada nas kontaktirate
- Newsletter: email adresa ako se pretplatite na naš newsletter (ukoliko postoji)
- Komentari: ime, email i sadržaj komentara ako koristite sekciju za komentare
2.2 Podaci koji se automatski prikupljaju
- Log podaci: IP adresa, tip preglednika, operativni sistem, referentni URL, stranice koje posjećujete, datum i vrijeme posjete
- Kolačići: opisano u detalje u sekciji 5
- Analitički podaci: agregisane informacije o korištenju sajta putem Google Analytics
3. Kako koristimo vaše podatke
Vaše podatke koristimo isključivo za sljedeće svrhe:
- Odgovaranje na vaše upite i poruke (kontakt forma)
- Slanje newslettera ako ste se pretplatili i dali pristanak
- Analiza korištenja sajta radi poboljšanja sadržaja i korisničkog iskustva
- Zaštita od spam-a i zloupotrebe
- Ispunjavanje zakonskih obaveza
Vaše podatke ne koristimo za automatsko donošenje odluka niti za profiliranje.
4. Pravna osnova za obradu podataka
Obrađujemo vaše podatke na osnovu sljedećih pravnih temelja (GDPR čl. 6):
- Pristanak (čl. 6(1)(a)): newsletter pretplata, kolačići koji zahtijevaju pristanak
- Legitimni interes (čl. 6(1)(f)): analitika, sigurnost, poboljšanje sajta
- Ispunjenje ugovorne obaveze (čl. 6(1)(b)): odgovaranje na kontakt upite
5. Kolačići (Cookies)
ForexBalkan.com koristi sljedeće kategorije kolačića:
5.1 Neophodni kolačići
Neophodni za funkcionisanje sajta. Uvijek aktivni, ne zahtijevaju pristanak.
5.2 Analitički kolačići
Google Analytics – pomažu nam razumjeti kako posjetitelji koriste sajt (broj posjeta, porijeklo, ponašanje). Podaci su anonimni i agregirani. Zahtijevaju vaš pristanak.
5.3 Marketing/affiliate kolačići
Affiliate tracking kolačići brokera i prop firmi (npr. Impact, CJ Affiliate, HasOffers) koji prate klikove na affiliate linkove. Zahtijevaju vaš pristanak.
Kolačićima možete upravljati putem cookie consent bannera pri prvoj posjeti ili u postavkama vašeg preglednika. Više informacija na stranici Politika kolačića.
6. Dijeljenje podataka s trećim stranama
Vaše podatke ne prodajemo niti iznajmljujemo trećim stranama. Podatke možemo podijeliti s:
- Google LLC – analitika (Google Analytics); politika privatnosti dostupna na policies.google.com/privacy
- Pružatelji hostinga – radi tehničkog funkcionisanja sajta
- Affiliate mreže – anonimni tracking podaci o klikovima na affiliate linkove
- Nadležni organi – isključivo u slučaju zakonske obaveze
7. Međunarodni prijenos podataka
Neki od naših pružatelja usluga (npr. Google) mogu obrađivati podatke izvan Europskog ekonomskog prostora (EEP). U tim slučajevima osiguravamo odgovarajući nivo zaštite putem standardnih ugovornih klauzula Europske komisije.
8. Čuvanje podataka
- Kontakt upiti: čuvamo 24 mjeseca od zadnjeg kontakta
- Newsletter: do odjave pretplate
- Log podaci: maksimalno 14 mjeseci
- Analitički podaci: 14 mjeseci (Google Analytics postavka)
9. Vaša prava (GDPR)
Imate sljedeća prava u pogledu vaših ličnih podataka:
- Pravo na pristup (čl. 15): možete zatražiti kopiju podataka koje čuvamo o vama
- Pravo na ispravak (čl. 16): možete zatražiti ispravku netačnih podataka
- Pravo na brisanje (čl. 17): možete zatražiti brisanje vaših podataka (“pravo na zaborav”)
- Pravo na ograničenje obrade (čl. 18): u određenim slučajevima možete ograničiti obradu
- Pravo na prenosivost (čl. 20): možete dobiti vaše podatke u strukturiranom formatu
- Pravo na prigovor (čl. 21): možete se usprotiviti obradi temeljnoj na legitimnom interesu
- Pravo na povlačenje pristanka: možete povući pristanak u bilo koje vrijeme bez posljedica
Za ostvarivanje prava kontaktirajte nas na: info@forexbalkan.com
Imate i pravo podnijeti pritužbu nadležnom nadzornom tijelu za zaštitu podataka u vašoj zemlji.
10. Sigurnost podataka
Primjenjujemo odgovarajuće tehničke i organizacione mjere za zaštitu vaših podataka od neovlaštenog pristupa, gubitka ili uništenja, uključujući SSL enkripciju za prijenos podataka i ograničen pristup internim sistemima.
11. Maloljetnici
ForexBalkan.com nije namijenjen osobama mlađim od 18 godina. Svjesno ne prikupljamo podatke maloljetnih osoba. Ukoliko ste roditelj ili staratelj i smatrate da je vaše dijete dalo podatke, molimo kontaktirajte nas.
12. Izmjene politike privatnosti
Ovu politiku možemo povremeno ažurirati. O značajnim izmjenama obavijestit ćemo vas objavom na sajtu i ažuriranjem datuma na vrhu stranice. Nastavak korištenja sajta nakon objave izmjena znači prihvatanje ažurirane politike.
13. Kontakt
Za sva pitanja vezana za zaštitu podataka i ovu politiku privatnosti:
- Email: info@forexbalkan.com
- Kontakt forma: forexbalkan.com/kontakt
